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平安银行:金融科技重塑零售竞争力

2017-10-05 03:54

  经济日报-中国经济网9月30日讯 平安银行行长胡跃飞28日在银监会例行新闻发布会上表示, 2016年下半年以来,平安银行围绕“科技创新、零售突破、对公做精”三大核心策略,以科技金融重塑零售竞争力,取得了明显成效。

  数据显示,截至2017年上半年,平安银行零售业务收入占总营收的比重达到40%;同比增加11个百分点;零售业务利润总额占比达到了64%,零售贷款增长21.5%;同时,零售贷款不良增额、不良率实现“双降”,截止8月末,零售资产管理规模余额突破一万亿元,较年初增长26%。

  平安银行行长胡跃飞介绍,该行打造以“SAT(社交+移动应用+远程服务+智能主账户)”为核心的零售银行服务体系,借助大数据分析为零售转型提供技术与数据支持。

  据了解,平安银行仅2017年上半年就在科技上投入了12亿元支持设备购置,搭建平台;为打造零售专属IT团队,当前IT员工人数也从原先的200多人增加至1800余人。

  “目前我行还把平安银行原橙子银行APP、口袋银行APP以及平安信用卡APP三个移动终端整合为新口袋银行APP,推出了‘三合一’的平安口袋银行4.0版。”平安银行行长助理蔡新发介绍,新的APP集贷款、理财信用卡、支付等业务于一身,能为客户提供一站式综合金融解决方案,成为客户的全能金融管家。

  据了解,在新口袋银行的各个使用场景中均使用了“人脸识别”“语音识别”等生物识别技术,如II类户绑卡、转账、手机充值等,既便捷又安全。客户只要轻点手机即可完成“一键办卡”、“一键分期”、“一键提额”等信用卡服务口袋银行还推出智能投顾,采用大数据、人工之智能筛选,和平安投顾专家判断相结合的方式,为客户量身定制投资组合方案 ,且投资门槛低于1万元,一键即可下单,智能、便捷、门槛低。

  此外,平安银行在风控上,自主研发了信用卡智能反欺诈系统,可以在亿级别的海量数据中建立用户行为画像、训练大数据侦测模型,同时搭载高效的决策殷琼,实现毫秒级决策相应,全天候实行反欺诈。平安银行还致力于用智能驱动打通线上线下,通过嵌入智能化、人性化的配套设备,如广州流花支行等有代表性的构造“智能化+O2O+客户体验”为核心的智能新门店,打造“更懂你”的平安银行。

  “我们希望,未来平安银行能成为一家具有金融科技公司特点的,有强烈现代感的一家银行,为客户提供更多创新产品和优质服务。”平安银行行长胡跃飞说。

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